Client Service Director (m/w/d)

Shopper Marketing

Unsere Philosophie: Wir begleiten Shopper an allen Touchpoints der Customer Journey, weil Verkauf für uns nicht nur POS bedeutet. Bei uns kannst du die Zukunft des Einkaufens mitgestalten! Wir suchen Dich! zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Deine Aufgaben

  • Als Client Service Director (m/w/d) bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden. Qualitätssicherung steht dabei an erster Stelle. Darüber hinaus interessierst du dich nicht nur für das Briefing, sondern auch dafür, wie die richtige Lösung aussieht
  • Deine Kunden sind attraktiv und vor allem abwechslungsreich; sie reichen von FMCG, Health bis zu CE
  • Du entwickelst mit und für deine Kunden ganzheitliche Strategien rund um die Kommunikation am POS, im e-Tail sowie an den Touchpoints, die die Kaufentscheidung beeinflussen
  • Du motivierst und leitest das 4-köpfige Account-Team und arbeitest dazu eng mit dem Creative Director und der Geschäftsführung zusammen
  • Du bist für die Budgetplanung und Erreichung auf deinen Kunden verantwortlich

Unsere Anforderungen

  • du hast ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder kommunikationswissenschaftliches Studium und/oder hast eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation absolviert
  • du verfügst über 5-7 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung auf Agenturseite
  • Du hast Erfahrung mit Retail und / oder E-Tail
  • Bestenfalls hast du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit einem Unitleiter auf Kundenseite
  • Du bist sicher und kompetent in der Kundenführung – und beratung sowie in der Kalkulation großer Projekte bzw. im Projekt-Controlling und in der Detailplanung
  • Du kannst gut mit Zahlen und Planung umgehen
  • Du bist kommunikations- und präsentationsstark
  • Du bist „hands on“

Unsere Benefits

Buntes Portfolio erfolgreicher Kunden aus verschiedenen Branchen / Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte) / Flache Hierarchien und viele Freiräume / Verantwortungsvolle Aufgaben / Mitarbeitercoachings/ Langfristig angelegte Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen / Betriebliche Altersvorsorge / HVV-Proficard / Legendäre Mitarbeiterevents / Tischtennisplatte und Kicker

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