Kompetente Beratung hautnah

Die Aufgabe

Seit 2015 sind die in Spanien marktführenden Dermokosmetika des pharmazeutischen Unternehmens LETI auch in deutschen Apotheken erhältlich. Für einen Erfolg, der dem in Spanien in nichts nachsteht, soll nun gezielt die Markenbekanntheit erhöht und so der Abverkauf gesteigert werden.

Die Lösung

Empfindliche Haut ist ein empfindliches Thema für Apothekenkunden. Für LETI war also eine Lösung gefragt, die zunächst sensibel auf die Bedürfnisse potentieller Käufer eingeht und sie dann von den Produkten überzeugt. Seit Anfang 2017 sind daher 15 versierte Fachberater in 320 Apotheken deutschlandweit im Einsatz und führen dort Hautanalysen bei interessierten Kunden durch. Erst im Anschluss erhalten die Teilnehmer eine Empfehlung zu einem für sie geeigneten medizinischen Pflegeprodukt von LETI.