Früh-Shoppen is back! Aus den Home Offices in Hamburg und Düsseldorf entstand die lang ersehnte neue Folge unseres Shopper Marketing Talks. Es führt kein Weg daran vorbei – wir müssen uns mit Corona und einer neuen Einkaufsrealität auseinander setzen.
Was haben die letzten Monate beim Shoppen verändert, was davon wird uns auch in Zukunft beschäftigen?
Der stationäre Handel hat mit harten Einbußen zu kämpfen, während der E-Commerce einen neuen Boom erfahren hat. Studien sind sich einig: Shoppen in unseren Innenstädten macht grade keinen Spaß! Warteschlangen, Maskenpflicht & co sorgen dafür, dass Shopper die Geschäfte so schnell wie möglich wieder verlassen wollen. Die Masse konsumiert bewusster, plant Einkäufe mehr und hat plötzlich alle Ängste vor Bargeld- und Kontaktloser Zahlung abgelegt.
Was können wir tun, damit Einkaufen wieder Spaß macht und wie können Händler sich auf die Anforderungen der neuen Customer Journey und die Bedürfnisse der Shopper einstellen? Welche Chancen bergen z.B. Wartezonen?
Diese und viele weitere Facetten des komplexen Themas diskutieren Lars Roisch, Peter Dräger und Marco Ziegler.
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