Die Hamburger POS-Experten der Agentur STEIN schließen das Jahr erfolgreich ab und starten mit neuen Kunden in 2019.

Rückblick 2018 – Neue Kunden & Preise

STEIN, eine der 50 größten inhabergeführten Agenturen Deutschlands mit einem Jahresumsatz von fast 20 Mio. Euro, zieht positive Bilanz für das Jahr 2018. Die klare Positionierung als POS-Experte zahlt sich online & offline aus und ist ein deutlicher Wettbewerbsvorteil. Im nächsten Jahr feiert die Agentur 50-jähriges Bestehen.

Zu den bekanntesten Neukunden zählen: iRobot, VELUX, E.ON, Rowenta, Hachez und Deutsches Milchkontor. Doch auch die Bestandskunden arbeiten seit Jahren eng mit STEIN zusammen und verlängerten bzw. erweiterten die Kooperation. Dazu gehören Sanofi, Carlsberg, Rotkäppchen-Mumm und Panasonic.

Auch in diesem Jahr räumte STEIN zwei der begehrten Trophäen beim POSMA mit AIDA & GRAVIS ab.

POS-Prognosen für 2019.

Doch gerade zum Jahreswechsel ist es Zeit nach vorn zu blicken. Drei Fragen an Lars Roisch, Geschäftsführer STEIN, zu Trends und Chancen in 2018:

1. Welche Entwicklungen werden den Point of Sale wirklich revolutionieren?
Meiner Einschätzung nach wird Business Intelligence eine entscheidende Rolle spielen. Wenn wir die Marktdaten der Händler mit Shopper Insights der Hersteller zusammenführen, können wir innovative POS-Strategien ableiten, Werbemittel effektiver einsetzen und eine Menge ungenutzter Potentiale in Zusatzumsätze entwickeln.

2. Welche Trends sollte die Branche in 2019 besser beachten?
a) KI – Künstliche Intelligenz. Aus den Kunden- und Standortdaten des Händlers sowie Shopper- und Customer Insights der Industrie können wir mit Business Intelligence bzw. Künstlicher Intelligenz können Angebote nicht nur besser auf Kunden ausgerichtet, sondern auch Lagerhaltung und Service-Leistungen deutlich optimiert werden. Worauf die Nutzung der Daten letztendlich immer einzahlt: Die Zufriedenheit des Shoppers. Und davon profitieren am Ende alle.

b) Omni-Channel. Dem Kunden ist es egal, wo er kauft – ob on- oder offline. Handel und Hersteller müssen nachziehen und integrierte Lösungen schaffen, die es dem Kunden ermöglichen alles, überall und sofort kaufen zu können.

c) Nachhaltigkeit. Kunden entwickeln langsam ein größeres Verständnis für Nachhaltigkeit. Marken dürfen dies nicht aus den Augen verlieren und in ihrer Produktion und Vermarktung ein Auge auf diese Themen haben, um nicht in Ungunst zu fallen. Gerade im LEH ist dieser Trend deutlich zu spüren. Stichwort: Bio, Verpackungsfrei.

3. 2019 = 50 Jahre im Geschäft: Was ist das Erfolgsgeheimnis von STEIN ?

Unser Erfolgsgeheimnis besteht aus drei einfachen Dingen: Wir liefern was wir versprechen und das seit Beginn in hoher Qualität. Dank Daten & Insights haben wir unsere Leistung kontinuierlich verbessert. Unsere Kernwerte sind die eines jeden Dienstleisters – Schnelligkeit & Flexibilität.