Finden statt Suchen -Einzelhandel

Während zu Ostern das große Suchen startete, gelten im Markt ganz andere Regeln.

Gefunden werden ist hier die Devise.

Wenn Shopper:innen ein Geschäft betreten, haben sie in der Regel ein konkretes Ziel: ihren Einkaufszettel abarbeiten – und zwar möglichst schnell. Um im Einkaufswagen zu landen, ist es daher von hoher Bedeutung, das eigene Produkt schnell auffindbar zu machen.

Die Stichworte sind Orientierung und Aufmerksamkeit, im Store wie am Regal.

Mit auffälligen Farben lässt sich hier am besten arbeiten. So können zum Beispiel komplementär, und sehr kontrastreiche Farben die Aufmerksamkeit deutlich auf sich ziehen.

Um Shopper:innen zu Ihrem Produkt zu führen, ist es wichtig so früh wie möglich Kontakt aufzunehmen.

Beginnend am Eingang, an den elektronischen Warensicherungen oder im Schaufenster, bekommen Shopper:innen das erste Mal eine Richtung.

Ebenso hilfreiche Orientierungshilfen sind Aufsteller, diese können in verschiedenen Funktionen eingesetzt werden.

Aufsteller als Eyecatcher: Aufsteller als alleinstehendes Regal ziehen besonders viel Aufmerksamkeit auf sich.

Aufsteller als Wegweiser: Aufsteller können aber auch, z.B. als Totem, Shopper:innen durch die Regale zu dem richtigen Produkt führen.

Wenn die Shopper:innen am Regal angekommen sind, können Wobbler helfen, das Produkt schnell zu finden.

Nutzen Sie die Touchpoints

Um Ihre Kundengruppe bestmöglich zu erreichen, ist es sinnvoll die Touchpoints gut zu nutzen. Wenn Störer gut platziert sind, werden diese sowohl bewusst als auch unbewusst wahrgenommen. Dabei ist es bedeutend das Markenbild und Stil, kanalübergreifend beizubehalten. So ist der Wiedererkennungseffekt bei den Shopper:innen am größten.

 

Checkliste

  • Produkt schnell und einfach auffindbar
  • Aufmerksamkeit durch starken Kontrast oder Komplement
  • Wegweiser führen zu dem Produkt
  • Aufsteller als Eye-Catcher und/oder Wegweiser
  • Wobbler erleichtern das Finden des Produkts im Regal
  • Kommunikation an den Touchpoints
  • Wiedererkennungseffekt durch gleichbleibendes Markenbild (auf allen Kanälen)

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